nous nous engageons à respecter votre vie privée et reconnaissons que les renseignements permettant de vous identifier dont vous nous faites part doivent être protégés et gérés de façon appropriée (les termes « renseignements permettant de vous identifier » ou « renseignements personnels » signifient toute information au moyen de laquelle vous pouvez être identifié, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, etc.). la présente politique en matière de confidentialité vise à vous informer de la nature des renseignements permettant de vous identifier ou des renseignements personnels que nous pourrions vous demander lorsque vous visitez notre site web, de la façon dont nous utilisons ces renseignements et des choix dont vous disposez concernant l’utilisation de ces renseignements et votre capacité à les passer en revue et les corriger.

en général, vous pouvez visiter beaucoup de nos pages web sans nous dire qui vous êtes et sans révéler des renseignements personnels à votre sujet. pour chaque personne qui visite notre page web, notre serveur web reconnaît automatiquement le nom de domaine seulement, mais non l’adresse de courriel (lorsque c’est possible). il se peut que nous retracions l’adresse internet utilisée par les visiteurs de notre site et analysions ces données afin d’établir des tendances et des statistiques, mais les utilisateurs individuels restent anonymes, sauf si vous nous révélez volontairement votre identité. à certains moments (comme lorsque vous vous inscrivez pour un service, pour recevoir notre bulletin d’information ou participez à des concours ou des promotions, etc.), nous pourrions vous demander de nous fournir de l’information à votre sujet comme votre nom, votre adresse d’expédition ou de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, vos renseignements de carte de crédit, votre date de naissance, votre sexe, votre profession, vos intérêts personnels, etc. nous maintenons également un dossier sur vos réservations en ligne. le choix de nous fournir de tels renseignements vous revient totalement. toutefois, si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements que nous vous demandons, vous pourriez être incapable d’acheter des produits, ou d’accéder à certains services, certaines offres et certains contenus sur notre site web.

les renseignements sur votre courriel ne sont pas communiqués à d’autres organisations à des fins commerciales. nous n’avons aucun partenariat ou n’avons aucune relation particulière avec aucune entreprise de serveur de publicité. nous utilisons les renseignements permettant de vous identifier à des fins internes, comme pour confirmer et faire le suivi de vos commandes, faire les abonnements ou les inscriptions, faires l’analyse des tendances et des statistiques, vous informer de nos nouveaux produits et services et de nos nouvelles offres et vous fournir de l’information sur la marque et les bars beauté de THE TEN SPOT®. pour mieux vous servir, nous pouvons combiner des renseignements que vous nous fournissez en ligne, dans nos spas ou au moyen de nos catalogues.

nous utilisons toujours les technologies de cryptage répondant aux normes de l’industrie lors du transfert et de la réception de données des clients avec notre site. nous avons des mesures de sécurité appropriées en place dans nos installations physiques pour protéger les clients contre la perte, l’usage inapproprié ou les modifications des renseignements que nous leur avons demandés. malheureusement toutefois, la sécurité de la transmission des données par internet ne peut pas être garantie à 100 %. par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de tout renseignement que vous transmettez au moyen de notre site web, et vous les transmettez à vos propres risques. lorsque nous recevons la transmission, nous faisons tout en notre possible pour protéger la sécurité des renseignements dans nos systèmes.

il arrive que nous utilisions des renseignements sur un client pour de nouveaux usages imprévus, qui n’ont pas été communiqués antérieurement dans notre avis de confidentialité. si nos pratiques relatives aux renseignements changent à un moment donné dans l’avenir, nous afficherons les changements de politiques sur notre site web, vous aviserons de ces changements et vous donnerons la possibilité de refuser ces nouvelles utilisations. si vous avez des préoccupations concernant la façon dont les renseignements sont utilisés, vous devriez vérifier notre site web de façon périodique.

pour nous aider à améliorer nos politiques et nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous faire part de votre rétroaction. vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous écrire à :

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